Registrazione e magic link

Niente password

Decifra Vet usa il magic link invece delle password. E' piu' sicuro (niente password rubate) e piu' rapido (niente da ricordare).

Come ti registri

1. Vai su /registrati
2. Inserisci la tua email
3. Spunta i Termini e la Privacy
4. Clicca "Ricevi il magic link"
5. Apri l'email che arriva entro 30 secondi
6. Clicca il bottone "Accedi a Decifra Vet"
7. Sei dentro

Al primo accesso ricevi anche 3 analisi gratis come welcome, per leggere subito i referti del tuo pet.

Come accedi le volte successive

Identico: vai su /accedi, inserisci email, clicca il link. Il magic link ha scadenza 15 minuti, dopo non funziona piu' (puoi richiederne uno nuovo).

L'email non arriva?

In ordine di probabilita':

1. Spam / posta indesiderata: controlla questa cartella. Mittente: hello@decifra-vet.it
2. Filtro provider: se usi Gmail, controlla la tab "Promozioni" oltre alla Inbox principale
3. Dominio aziendale con filtri severi: chiedi all'IT di whitelist hello@decifra-vet.it
4. Email digitata male: ricarica e ridigita con calma. L'auto-completamento spesso sbaglia

Se anche dopo 5 minuti non arriva, scrivici a hello@decifra-vet.it (si', alla stessa email, anche se sembra controintuitivo).

Hai cliccato il link ma sei stato disconnesso?

Cause possibili:

• Link aperto su un device diverso (es. cellulare invece del PC dove hai chiesto): apri il link sul device giusto
• Link scaduto (>15 min): richiedi nuovo magic link
• Browser in modalita' privata/incognito: i cookie non persistono, prova in modalita' normale

Sicurezza del magic link

• Il link e' monouso: dopo che lo clicchi, non funziona una seconda volta
• Scade in 15 minuti
• Ogni link e' legato all'email originale: chi intercetta l'email vede il link, ma se cambi rapidamente la password della tua casella, il vecchio link diventa innocuo
• Mai condividere il magic link: chi lo ha entra nel tuo account fino al logout

Domande frequenti

Posso usare un alias email (esempio gmail con + plus)?+

Si', supportiamo tutti gli alias validi. Ogni alias diverso conta come account distinto, quindi puoi anche separare 'casa' da 'lavoro' usando alias dello stesso indirizzo.

Posso cambiare email del mio account?+

Per ora no, l'email e' la chiave del tuo account. Se devi cambiarla, scrivici a hello@decifra-vet.it e migriamo i dati manualmente.

Ho dimenticato con quale email ho fatto l'analisi anonima. Posso recuperarla?+

Si', scrivici a hello@decifra-vet.it con i dettagli che ricordi (data circa, tipo di referto: emocromo, urine, radiografia), ti aiutiamo a recuperare.