Le 3 analisi gratuite al primo accesso

Cosa sono

Al primo accesso confermato con magic link, accreditiamo automaticamente 3 analisi gratis sul tuo account. Servono per provare il servizio, leggere i primi referti del tuo cane o del tuo gatto, prima di pagare niente.

Quando arrivano

Le analisi vengono attribuite al primo click sul magic link, non alla richiesta. Se chiedi 5 magic link ma non clicchi mai, le analisi restano in attesa. Al primo click confermato, account creato e 3 analisi accese.

Non hai ricevuto le analisi gratuite?

Verifica nell'ordine:

1. Vai su /account/easter-eggs: in cima c'e' il conteggio attuale. Dovrebbero esserci 3 (piu' eventuali easter egg trovati).
2. Hai gia' usato le 3 analisi?: si', e' normale. Allora vedi 0.
3. Account secondario: se hai piu' email, controlla di essere loggato con quella corretta. Le analisi gratuite non si trasferiscono tra email.
4. Magic link mai cliccato: vai su /accedi, inserisci la tua email, clicca il nuovo link.

Se nulla di tutto questo funziona, scrivici a hello@decifra-vet.it con la tua email e le accreditiamo manualmente.

Scadenza delle analisi gratuite

Le 3 analisi welcome non scadono mai. Restano nel tuo account finche' non le usi.

Stesso discorso per:

• Analisi del pacchetto 5 acquistate
• Analisi referral guadagnate
• Analisi easter egg

L'unica eccezione: le analisi del piano famiglia si ricaricano ogni mese e quelle non usate non si accumulano al mese successivo.

Come si usano

Quando vai su /analizza e arrivi al pagamento, se hai analisi gratuite disponibili compare il bottone "Usa 1 analisi gratuita" prima dell'opzione "Paga 2,90 EUR". Lo selezioni e l'analisi del referto parte senza alcun addebito.

Quante analisi gratuite hai?

Conteggio visibile in 3 posti:

• Header del sito (badge accanto al menu utente)
• /account → home
• /account/easter-eggs → conteggio dettagliato con source

Domande frequenti

Posso registrare 5 account con email diverse per avere 15 analisi?+

Tecnicamente si', ma e' una violazione dei Termini d'uso. Monitoriamo gli IP e blocchiamo gli account multipli. Meglio usare il referral: porti un amico, lui ha le sue 3 analisi gratis e tu guadagni 3 analisi extra.

Ho registrato l'account ma non vedo le 3 analisi. Cos'e' successo?+

Probabilmente non hai ancora cliccato il magic link. L'account si crea davvero solo dopo che confermi l'email cliccando il link che ti abbiamo inviato.

Le analisi gratuite valgono solo per i referti o anche per il chatbot veterinario?+

Valgono per l'analisi di un referto (emocromo, urine, radiografia e cosi' via). Il chatbot veterinario in-app, per fare domande sul risultato, e' incluso e non consuma analisi. Ricorda che Decifra Vet non sostituisce il veterinario: e' uno strumento di orientamento, non fa diagnosi.