Piano famiglia: come funziona

In breve

Il piano famiglia e' pensato per una famiglia (o un piccolo gruppo) che ha piu' animali o fa abbastanza esami da rendere conveniente un abbonamento mensile.

• 14,90 EUR al mese, IVA inclusa
• 10 analisi al mese, ricaricate il primo del mese successivo
• 4 email collegate che attingono dallo stesso pool
• Niente accumulo: le analisi non usate non si sommano al mese dopo
• Cancellabile in qualsiasi momento dal Customer Portal

Come attivarlo

1. Vai su /prezzi e clicca "Piano famiglia"
2. Inserisci l'email con cui paghi
3. Conferma il pagamento su Stripe
4. Ricevi 10 analisi sulla tua email subito

Aggiungere altre email

Dopo aver attivato il piano:

1. Vai su /account/pagamenti
2. Sezione "Email collegate"
3. Aggiungi fino a 3 email aggiuntive (4 totali)
4. Ogni email collegata riceve un magic link di benvenuto e da quel momento puo' analizzare referti attingendo dal pool

Le email collegate condividono il pool unico di 10 analisi al mese. Se tua moglie ne usa 4, ne restano 6 per gli altri 3 utenti.

Chi paga e chi vede cosa

• Solo chi ha attivato l'abbonamento vede la fattura/ricevuta e puo' cambiare carta o disdire
• Le email collegate vedono le loro analisi nel proprio storico, ma non vedono quelle delle altre email
• Privacy reciproca: tua figlia non vede i referti del tuo gatto, tu non vedi quelli del suo cane

Cosa succede quando finiscono le analisi del mese

L'11esima analisi del mese viene bloccata con un avviso: "Analisi del mese esaurite". Hai due opzioni:

• Aspettare il primo del mese successivo (le analisi si ricaricano automaticamente)
• Pagare 2,90 EUR extra per quella singola analisi

Disdetta

Vai su /account/pagamenti → bottone Customer Portal → "Cancella abbonamento". La disdetta:

• E' immediata se cancelli prima del prossimo rinnovo
• Le analisi gia' ricaricate restano usabili fino alla fine del periodo pagato
• Nessuna penale, nessuna domanda

Vedi articolo dettagliato: come cancellare l'abbonamento.

Domande frequenti

Possono pagare con la stessa carta piu' persone della famiglia?+

No. Una carta = un abbonamento. Il piano famiglia esiste proprio per evitare di dover gestire piu' abbonamenti separati.

Posso cambiare le email collegate dopo qualche mese?+

Si'. In qualsiasi momento puoi rimuovere un'email e aggiungerne un'altra dal Customer Portal o dalla sezione account. Le analisi gia' fatte da chi rimuovi restano nel suo storico personale.

L'IVA e' inclusa nel prezzo?+

Si', 14,90 EUR e' il prezzo finale IVA inclusa.

Posso passare dal pacchetto 5 al piano famiglia?+

Si', sono prodotti separati. Le analisi del pacchetto 5 restano usabili anche dopo aver attivato il piano famiglia.