Quali formati di file accettiamo

Formati accettati

Carichi quello che hai a portata di mano. I formati che leggiamo:

• PDF (uno o piu', anche scannerizzati)
• JPG / JPEG
• PNG
• WebP
• HEIC / HEIF (formato foto iPhone, convertito automaticamente in JPEG sul tuo dispositivo prima dell'upload)

Limiti

• Massimo 10 MB per singolo file
• Massimo 10 pagine totali per sessione di analisi (PDF + foto sommati)
• Una foto = 1 pagina, anche se e' in alta risoluzione

Se hai un referto piu' lungo di 10 pagine, di solito basta caricare le pagine piu' rilevanti (i valori del sangue, le immagini di una radiografia o ecografia, le conclusioni del laboratorio).

Caricare piu' file insieme

Puoi caricare piu' file dello stesso referto in un colpo. Esempi:

• 3 foto delle 3 pagine di un emocromo + biochimica: le uniamo in un unico PDF prima dell'analisi
• 1 PDF + 1 foto (allegato, es. immagine radiografica): vengono fusi nello stesso ordine in cui li carichi

Il conteggio pagine si aggiorna in tempo reale mentre aggiungi file, cosi' sai sempre quando stai per sforare il limite.

File che NON accettiamo

• Word (.doc, .docx): salvali come PDF prima
• TIFF, BMP, GIF: convertili in JPG o PNG
• File protetti da password: rimuovi la protezione prima dell'upload
• File audio o video: non sono referti

Cosa succede se carichi un file non valido

Lo blocchiamo subito al momento dell'upload e ti diciamo che formato accettiamo, prima ancora di pagare. Niente sorpresa "ho speso 2,90 EUR e mi avete bocciato il file".

Domande frequenti

Posso caricare uno screenshot del referto che mi ha mandato la clinica via email?+

Si', va benissimo. Idealmente carica anche il PDF allegato se i valori veri sono dentro l'allegato, oppure assicurati che tutti i parametri siano leggibili nello screenshot.

Le scansioni a bassa risoluzione vanno bene?+

Dipende. Se riesci a leggere i valori a occhio nudo zoomando, di solito leggiamo bene anche noi. Se e' troppo sgranato e l'OCR non riesce, lo segnaliamo nell'analisi e ti rimborsiamo automaticamente.

Posso caricare un PDF di 50 pagine?+

No, il limite e' 20. In genere bastano 2-4 pagine: quelle con i valori del sangue, eventuali immagini diagnostiche, e le conclusioni del referto.